D
Showroom bezoeken Stalen bestellen

Klantenpanel

Denk je met ons mee?

Bij DecoLegno willen we onze collectie, website en service continu verbeteren. Als lid van het klantenpanel vragen we je een aantal keer per jaar naar jouw mening, wensen en ervaringen over uitlopende onderwerpen. Zo help je ons om DecoLegno nog beter af te stemmen op de praktijk van interieurprofessionals.

Van aannames naar bewezen verbeteringen

Met jouw feedback hoeven we niet te gokken wat beter kan. We toetsen onze ideeën bij jou, als klant, en ontdekken wat voor jou wel of niet werkt. Zo maken we verbeteringen die aansluiten op de praktijk.

Praktische informatie

Hoe vaak word ik benaderd?

Enkele keren per jaar. We sturen je alleen een uitnodiging wanneer we jouw mening goed kunnen gebruiken.

Hoeveel tijd kost meedoen?

Hoeveel tijd het kost hangt af van het onderwerp of de test. Dit varieert van enkele minuten via een digitale vragenlijst tot een uur bij een interview en/of user-test.

Wat gebeurt er met mijn antwoorden?

We gebruiken je feedback om onze service en communicatie te verbeteren. Je antwoorden worden zorgvuldig en veilig behandeld.

Krijg ik te horen wat er met mijn feedback gebeurt?

Ja. We koppelen de belangrijkste uitkomsten terug, zodat je ziet wat jouw bijdrage oplevert.

Kan ik mij later weer afmelden?

Ja, je kunt je op elk moment afmelden voor het klantpanel. Dirt kan per mail naar communicatie@decolegno.nl

Denk mee over…

Waarom we om jouw mening vragen?

Omdat jij voor ons het belangrijkst bent. Voor jou willen we elke dag beter worden. En daarom willen we graag weten wat belangrijk voor je is. Zo kunnen we je in de toekomst nóg beter helpen.