Momenteel vinden er werkzaamheden plaats in ons warehouse om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Hierdoor kunnen wij helaas tijdelijk niet garanderen dat wij volgens het ABC-principe zullen leveren.
Hoe beïnvloedt dit jouw bestelling?
Vanwege de geplande verbeteringen kunnen wij niet altijd garanderen dat jouw bestelling de volgende werkdag wordt klaargemaakt en de dag daarna wordt geleverd. Er kan enkele dagen vertraging optreden, afhankelijk van de voortgang van de werkzaamheden in ons magazijn.
Wat betekent dit voor jou?
Wij doen ons uiterste best om de impact van deze verbeteringen op jouw bestellingen te minimaliseren en streven ernaar jouw orders zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Mocht er vertraging optreden, dan informeren wij jou hier direct over.
We raden je aan om bestellingen zo spoedig mogelijk in te dienen en je e-mail regelmatig te controleren voor updates over jouw bestelling. Voor de meest actuele informatie over jouw orders kun je altijd contact opnemen met onze customer support (info@decolegno.nl of 075 616 50 64).
Wat gebeurt er in ons warehouse?
- Plaatsing van nieuwe stellingen: Om onze opslagcapaciteit en efficiëntie te verbeteren, worden er nieuwe stellingen geïnstalleerd. Dit zal uiteindelijk resulteren in snellere orderverwerking en nauwkeurigere leveringen.
- Verbetering van operationele processen: We voeren diverse verbeteringen door in onze operationele processen om de kwaliteit van onze service op lange termijn te verhogen.
- Training van personeel: Ons team krijgt extra training om de nieuwe systemen en processen optimaal te kunnen benutten. Dit heeft tijdelijk invloed op de beschikbaarheid van personeel voor het verwerken van orders.
Wij begrijpen dat deze veranderingen tijdelijk ongemak kunnen veroorzaken. Bedankt voor je begrip en vertrouwen in DecoLegno.
